كل الطلبات في مكان واحد، وتحت سيطرتك.
شاهد طلباتك من كل القنوات وأدرها في قائمة واحدة: الحالة والدفع والعميل والسجل. ويتبعها المخزون والرسائل والطباعة تلقائيًا.
- كل القنوات في قائمة واحدة
- مسار حالات واضح
- المخزون والرسائل والطباعة تتبع الطلب
ماذا تحصل عليه
من متجرك أو يدخلها فريقك
تصلك الطلبات من متجر WooCommerce، أو تضيفها يدويًا.
الحالة والدفع والمرتجعات والاستبدال
لكلٍّ مراحله الواضحة مع حفظ السجل كاملًا.
الخدمات الأخرى تتفاعل
يُحجز المخزون، ويُراسَل العميل، ويمكن الطباعة للمطبخ أو المخزن.
من طلب جديد إلى طلب مكتمل
تراه وتحرّكه، ويتبعه الباقي.
تصل الطلبات في قائمة واحدة
اربط متجر WooCommerce فيظهر كل طلب، أو أضف طلبًا يدويًا. ولكل طلب رقم يمكنك أنت وعميلك الرجوع إليه.
حرّك كل طلب عبر مراحله
من الاستلام حتى الاكتمال، مع تتبّع الدفع على حدة، ومع المرتجعات والاستبدال والإلغاء عند حدوثها.
دع كل شيء آخر يتبعه
يُحجز المخزون من الفرع الصحيح، ويمكن مراسلة العميل عبر Engage، وطباعة الطلب عبر WinnyPlus Print.
الطلبات على كتالوج واحد أو على عدة كتالوجات
كتالوجاتك هي التي تحدد مما يتكوّن الطلب. وهذا ما يمنحك كل أسلوب.
طلبات على كتالوج موحَّد
يشير كل بند في الطلب إلى المنتج الواحد نفسه، أيًّا كانت القناة التي جاء منها.
- رصيد مخزون واحد لكل القنوات، فلا يُباع ما ليس موجودًا
- اعرف أكثر المنتجات مبيعًا عبر كل القنوات معًا
- لا منتجات مكررة عندما يعيد المتجر إرسال قائمته
- البند الذي أرسله المتجر نصًّا فقط يمكن ربطه بمنتجه لاحقًا
طلبات عبر عدة كتالوجات
يمكن للفروع والقنوات أن يكون لكلٍّ كتالوجه بينما تبقى المنتجات مشتركة.
- كل طلب يتبع فرعًا، ويُحجز المخزون من هذا الفرع
- يرى الفرع الطلبات المسؤول عنها وينفّذها
- قد تختلف الأسعار بحسب القناة أو الفرع دون تكرار المنتجات
- مخزن مركزي يمكنه تغذية كل الفروع من المنتجات نفسها
سواء استخدمت كتالوجًا واحدًا أو عدة كتالوجات، يشير الطلب دائمًا إلى المنتج الحقيقي، فيبقى المخزون والتقارير صحيحين.
ما الذي تمنحك إياه إدارة الطلبات
طلبات أقل ضياعًا ومتابعة أقل.
كل القنوات في قائمة واحدة
ابحث وصفِّ الطلبات بحسب الحالة أو الدفع أو الفرع أو التاريخ، من أي مصدر جاءت.
سجل لكل طلب
اعرف من غيّر ماذا ومتى، مع ملاحظات لفريقك.
الدفع منفصل عن الحالة
قيد الانتظار أو مدفوع أو مدفوع جزئيًا أو فاشل أو مسترد، ويُتتبَّع بمعزل عن تقدم الطلب.
المرتجعات والاستبدال
اطلب المرتجع أو الاستبدال ووافق عليه وأتمّه، ويعود المخزون عند رجوع البضاعة.
العملاء ومصدرهم
يُسجَّل العملاء من طلباتهم، وترى هل جاء الطلب من البحث أو وسائل التواصل أو البريد أو الإعلانات.
أحضر طلباتك السابقة
حمّل طلباتك القديمة كسجل دون أن تؤثر على أي مخزون.
أسئلة عن الطلبات
إجابات مختصرة.
تواصل معنا
أسئلة عن الطلبات؟ فريقنا هنا للمساعدة.
أهلًا! اسألنا عن أي شيء يخص طلباتك.
راسلنا بالبريد
محادثة مباشرة
تحدث مع فريقنا مباشرة عبر واتساب لإجابات فورية.
اجمع كل طلباتك في مكان واحد
اربط متجرك، وشاهد كل طلب في مكان واحد، ودع المخزون والرسائل والطباعة تتبعه.